Transferência do aeroporto de Heathrow para Londres ou Londres para Heathrow

O que está incluído

• Transferência Privada de Ida Só
• Forneceremos água engarrafada para cada passageiro (sujeito à disponibilidade).
• Assistência com Bagagem
• Monitoramento de Voo
• 75 Minutos de Tempo de Espera Gratuito a Partir do Pouso
• Veículo com ar-condicionado
• Encontro e Cumprimento dentro do Salão de Chegadas

O que não está incluído

• Tempo de espera extra após 75 min - a partir de £12.50 por 15 min, dependendo do tipo de veículo (Pickup Aeroporto)
• Tempo de espera extra após 15 min - a partir de £12.50 por 15 min, dependendo do tipo de veículo (London Pickup)

Saída e retorno

• Retorno

  Por favor, envie-nos seu endereço de entrega completo, incluindo o código postal

• Retorno

  Terminal 5 de Heathrow na área de desembarque de passageiros.

• Retorno

  Terminal 4 de Heathrow na área de desembarque de passageiros.

• Retorno

  Terminal 3 de Heathrow na área de desembarque de passageiros.

• Retorno

  Terminal 2 de Heathrow na área de desembarque de passageiros.

• Monitoramento de Voo Monitoramos seu voo em tempo real. Se o seu voo chegar cedo ou atrasar*, o seu motorista ajustará de acordo para garantir que você seja pego na hora. Detalhes do Motorista e Comunicação O nome do seu motorista, número de telefone e detalhes do veículo serão enviados em até 12 horas antes da sua coleta agendada, por e-mail, mensagem de texto ou WhatsApp. Por favor, entre em contato conosco se não tiver recebido estes detalhes. Para a melhor experiência, recomendamos fortemente fornecer um número de celular que esteja disponível no WhatsApp ou iMessage, pois muitos de nossos clientes acharam que esses canais são a maneira mais confiável de se manter atualizado. O motorista manterá contato e confirmará seu horário exato de chegada. Se você usar WhatsApp ou iMessage, receberá atualizações em tempo real. Por favor, certifique-se de que seu telefone esteja ligado após a aterrissagem para permitir uma coordenação tranquila. Se encontrar algum problema, você sempre pode contatar o escritório ou o motorista usando os dados de contato fornecidos. Pontos de Encontro – Aeroporto de Heathrow O local de recolha no Aeroporto de Heathrow depende do terminal onde o seu voo aterrissa. Nossos motoristas fornecem um serviço de recepção no saguão de desembarque no ponto de encontro designado para o seu terminal, segurando um cartaz com o seu nome para fácil reconhecimento. Cada terminal tem um ponto de encontro designado para evitar confusão: Terminal 2: WHSmith (Salão de Chegadas) Terminal 3: Caffè Nero (Salão de Chegadas) Terminal 4: Costa Coffee (Salão de Chegadas) Terminal 5: Pret A Manger (Salão de Chegadas) Se você não conseguir localizar seu motorista, por favor, permaneça no ponto de encontro e ligue para o número fornecido. Pontos de Encontro – Londres Central Por favor, aguarde no saguão do hotel ou fora da entrada principal da sua residência no horário de coleta agendado. Se você não conseguir localizar seu motorista, por favor, permaneça no ponto de encontro e ligue para o número fornecido. Política de Tempo de Espera - Aeroporto de Heathrow O horário de coleta selecionado ao fazer a reserva é um horário de coleta estimado com base na chegada programada do seu voo, não um horário de coleta fixo. Monitoramos seu voo e trabalhamos a partir do horário real de pouso, portanto, seu período de espera cortesia começa quando você pousa, seja mais cedo ou mais tarde do que o programado. Nosso objetivo é coletá-lo assim que você estiver pronto, sem prendê-lo ao tempo estimado mostrado na sua reserva. Se preferir um horário de retirada fixo ou posterior, por exemplo, 90 minutos após a aterrissagem, por favor, avise-nos com antecedência. Uma vez confirmado pela nossa equipe, seu motorista comparecerá no horário acordado, e os termos de espera e não comparecimento abaixo serão aplicados a partir desse horário. Entendemos que o controle de passaportes e a retirada de bagagem podem demorar, portanto, nossa política permite uma espera generosa: Tempo de Espera Gratuito: 75 minutos a partir do horário real de pouso. Isso inclui 60 minutos para deixar a aeronave, passar pelo controle de passaporte, pegar sua bagagem e chegar ao ponto de encontro, mais 15 minutos de tolerância. Espera Estendida: Se os passageiros não chegarem ao ponto de encontro em 75 minutos, serão aplicadas taxas de espera estendida a partir daí. As cobranças são aplicadas por intervalo de 15 minutos, dependendo da categoria do veículo, começando em £12,50 por intervalo. Estas taxas cobrem estacionamento no aeroporto e tempo do motorista. O pagamento pode ser feito em dinheiro ao motorista ou por cartão, através de um link de pagamento seguro. Comunicação Durante Atrasos: O tempo gasto esperando para sair da aeronave, passar pelo controle de passaportes ou coletar bagagem está fora do nosso controle e está incluído nos 75 minutos. Se você experimentar qualquer atraso dentro do aeroporto, entre em contato com seu motorista e com nossa equipe o mais rápido possível. Seu motorista também entrará em contato com você após a aterrissagem, então, por favor, mantenha seu telefone ligado e conectado a uma rede móvel ou Wi-Fi do aeroporto. Não comparecimento: Se após 90 minutos do pouso o passageiro não puder ser contatado ou não comparecer ao ponto de encontro, o motorista poderá deixar o aeroporto, a reserva será classificada como não comparecimento e um reembolso não será possível. Onde um horário de retirada posterior foi acordado com antecedência, este aplica-se a partir do horário acordado. *Atrasos de Voo Prolongados Voos Europeus e Domésticos Se o voo for esperado para chegar mais de 3 horas após seu horário de chegada original, a reserva original não será mais válida. Será tratado como ausência e não será elegível para reembolso. Voos não europeus Se o voo for esperado para chegar mais de 5 horas após seu horário de chegada original, a reserva original não será mais válida. Será tratado como ausência e não será elegível para reembolso. Se o limite de atraso aplicável for excedido, uma nova reserva e pagamento integral serão necessários. Qualquer transferência de substituição estará sujeita à disponibilidade do veículo e do motorista. Esta política aplica-se separadamente da nossa política padrão de tempo de espera acima, que cobre atrasos de voo mais curtos e tempo de espera após o voo ter aterrado. Política de Tempo de Espera – Central London Incluímos 15 minutos de tempo de espera cortesia a partir da sua coleta agendada. Se os passageiros não aparecerem em 15 minutos, serão aplicadas taxas de espera estendidas a partir daí. As cobranças são aplicadas por intervalo de 15 minutos, começando em £12,50 por intervalo. O pagamento pode ser feito diretamente ao motorista em dinheiro ou através de um link de pagamento seguro. Não comparecimento: Se após 30 minutos do horário de coleta agendado o passageiro não puder ser contatado ou não comparecer ao ponto de encontro, a reserva será classificada como não comparecimento, e um reembolso não será possível. Encontro e Cumprimento e Assistência com Bagagem Seu motorista o encontrará no ponto designado, ajudará com sua bagagem e o acompanhará até o veículo. Assistência é fornecida tanto para carregamento quanto para descarregamento para garantir uma experiência confortável.

Informações Importantes

• Adequado para todos os níveis de condicionamento físico
• Verifique os detalhes fornecidos pelo seu motorista. Você pode encontrá-lo por e-mail, mensagem de texto ou Whatsapp.
• Por favor, certifique-se de nos fornecer o número do seu voo e o horário estimado de pouso, além do endereço completo de entrega/retirada, incluindo o código postal.
• Não somos responsáveis por voos perdidos ou cancelados. Se o seu voo for desviado ou cancelado, isso é tratado como cancelamento do seu lado. Uma nova reserva será necessária para qualquer nova viagem.

Avaliações de Viajantes

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